자주묻는 질문

● 방문 전 꼭 확인해 주세요
Q
01

수건 · 드라이기 · 세면도구가 비치되어 있나요?

A

수건, 드라이기, 세면도구 등 개인용품은 제공되지 않습니다. 이용에 필요한 물품은 반드시 개별적으로 준비해 주세요.

Q
02

객실이나 시설에서 취사할 수 있나요?

A

객실 및 시설 내 취사는 불가합니다. 엔케렘에 비치된 온수통과 전자레인지는 이용하실 수 있습니다.

화재 예방을 위해 취사용 전자제품을 가져와 사용하는 것은 금지됩니다.
Q
03

식사 이용 시 꼭 알아야 할 사항은 무엇인가요?

A

식사 인원은 행사 10일 전까지 확정해 주세요. 실제 인원이 줄어도 확정된 예약 인원 기준으로 식대가 청구되며, 식당은 다른 예약팀을 포함해 전체 30명 이상일 때 운영됩니다.

조식08:00–08:40
중식12:00–12:40
석식17:00–17:40
당일 식사 추가는 불가합니다.
Q
04

세미나실에서 숙박할 수 있나요?

A

아니요. 세미나실은 집회와 모임을 위한 공간으로 숙박할 수 없습니다. 숙박은 반드시 예약된 객실을 이용해 주세요.

Q
05

예약 취소 및 부분 변경은 언제까지 가능한가요?

A

행사 전체 취소와 예약한 객실·집회실의 부분 취소는 아래 기한까지 요청해 주세요.

1·2·7·8월 및 공휴일 연휴2개월 전
비수기1개월 전
안내 기한 이후 취소하거나 변경할 경우 이용 규정에 따른 불이익이 발생할 수 있습니다.